1月23日接到客戶投訴的一個(gè)做出去的貨有重涂的效果不好,照例詢(xún)問(wèn)了客戶的噴涂和涂料稀釋的比例都不存在問(wèn)題后,就叫客戶把噴涂的有問(wèn)題的工件寄回來(lái)給師傅看下是不是涂料的問(wèn)題
1月24日收到客戶的樣板后我們先在客戶的原版上面直接噴涂了一層
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?但是出來(lái)的效果不好,覆蓋上去的那一層用指甲就可以摳掉。附著力完全不行。
我們馬上在客戶寄回來(lái)新的素材上面做測(cè)試,噴了一層烤干后在噴一層。出來(lái)的效果是OK的上面的附著力我們做了測(cè)試并沒(méi)有問(wèn)題。
??我們重復(fù)做了幾次測(cè)試效果都是可以達(dá)到客戶的要求的。
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?百格測(cè)試中
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?最后一次噴涂出來(lái)效果
1月25日對(duì)于這個(gè)結(jié)果我們直接跟客戶溝通了是不是噴涂的問(wèn)題,客戶是線上噴涂的,我們是手噴的??蛻裟沁叞才帕藥煾凳謬娭筮€是存在一樣的問(wèn)題。我們師傅再次提出客戶的稀釋劑是不是用的我們家配對(duì)的。
現(xiàn)在原因出現(xiàn)的,因?yàn)榭蛻舨恢皇菄娡胯F氟龍涂料,也會(huì)有一些低溫烤漆的噴涂,這次問(wèn)題的出現(xiàn)是他們的員工誤用開(kāi)油水,直接加下去導(dǎo)致了這次的事件。
1月26日早上我們業(yè)務(wù)員提了一桶我們的開(kāi)油水過(guò)去客戶試了昨天的問(wèn)題就解決了。????
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